第1步：先让打印机进入维修模式进入维修模式的方法是：
1、确保打印机电源开关是关闭的，先按【取消/停止】键，然后紧接着按【电源开关】键。
(两个按键都不要松开。)
2、当电源灯点亮绿色时，不要松开【电源开关】按键的同时，松开【取消/停止】按键，然后按【取消/停止】键5 次，接下来同时松开【电源开关】【取消/停止】键。(每按一次【取消/停止】键，告警灯与电源灯交替轮流闪烁。)
3、当电源指示灯呈绿色亮起的时候，打印机为维修模式操作准备就绪。
第2步：
点下面软件里圈起的那2个按钮
1、在点清零软件按钮的时候，在所选的功能运行期间，清零软件变得暗淡，处于不活动状态。
2、当完成操作的时候，会显示“本功能已完成”提示。（软件是英文提示本功能已完成）
3、如果打印机没有进入维修模式，点软件会显示“错误！”或软件是暗淡，处于不活动状态。（如果打印机没有进入维修模式，请按照上面得进入维修模式步骤多操作几遍就进入了。）
